Menneskelige ressourcer kan være en vigtig del af enhver virksomhed. Men det mindste af virksomhederne er næppe at have ressourcerne til at dedikere en hel afdeling til menneskelige ressourcer eller endda at outsource den.
OneTouchTeam er meget bekendt med de vanskeligheder, som små virksomheder står overfor, når de forsøger at køre deres egne HR-løsninger. Så skabte virksomheden en DIY menneskelige ressourcer løsning. Læs om virksomhedens rejse og filosofi i denne uges Small Business Spotlight.
Hvad virksomheden gør
Giver en DIY menneskelige ressourcer løsning.
CEO Stuart Hearn forklarer:
"De fleste små virksomheder har ikke egen intern HR-ekspertise og har ikke råd til at komme uden for HR-hjælp. OneTouchTeam er online 'DIY' HR software, der giver små virksomheder alle de værktøjer, de har brug for til selv at håndtere deres HR og beskæftigelsesopgaver. "
Business Niche
Inkluderer alt, hvad en virksomhed måtte bruge til at køre et HR-program.
Hearn siger:
"Der er meget HR-software på markedet. Men OneTouchTeam gør mere end blot virksomhederne mulighed for at gemme deres medarbejderoplysninger og ferierekorder. Det fortæller dem faktisk, hvordan man gør deres HR. Den har praktisk vejledning om, hvordan man gør alt fra at ansætte gennem til fyring. Og det kommer med lovligt gældende beskæftigelsespolitikker og kontrakter. "
Hvordan virksomheden blev startet
På anmodning af små virksomheder.
Hearn forklarer:
"Min forretningspartner Mark og jeg arbejdede for et HR-outsourcingfirma. Vi fik i stigende grad henvendelser fra små virksomheder og startups, der virkelig havde brug for HR-hjælp og support, men havde ikke råd til at betale for en outsourcet service. Så vi begyndte at tænke på, hvordan vi kunne bruge teknologi til at hjælpe dem med at gøre deres egen HR så billigt som muligt. "
Største Win
Ranking på Google's første side.
Ifølge Hearn:
"Vores første strategi var at sælge hovedsageligt gennem partnerfirmaer som revisorer. Men vi investerede også nogle penge i SEO, og da det begyndte at få effekt, og vi begyndte at rangordne i den øverste halvdel af side 1 på Google, begyndte vi at afhente nye kunder dagligt. Det ændrede alt for os. "
Største risiko
Stoppe virksomhedens pay-per-klik-kampagne.
Hearn forklarer:
"Det medførte meget trafik til vores hjemmeside, men vi troede på, at trafikken ikke genererede tilstrækkelige indtægter. Det var nervestativ, fordi det førte til et betydeligt fald i antallet af mennesker, der tog ud gratis forsøg. Men efter en måned med analyse viste det sig, at vores niveauer af betalende kunder stadig voksede på samme niveau. Det viste os, at vores organiske trafik (via SEO) konverterede bedre end vores betalte for trafik. "
Største udfordring
Finansiering selskabet tidligt.
Hearn siger:
"Software er dyrt at bygge, hvis du vil gøre det rigtigt, hvilket vi gjorde. Vi havde nok penge til selvfinansiering i 6 måneder, og derefter planlagde vi at få ekstern finansiering til at holde os i gang, indtil vores salg var nok til at holde os. Men vores forretningscoach rådede os senere om, at for at få ekstern finansiering, før vi havde nået et bestemt indtægtsniveau, ville det være svært, og vi skulle give væk for meget egenkapital. Så vi besluttede at påtage os andet arbejde på siden for at fortsætte med at betale os, indtil der var tilstrækkelige indtægter til at støtte os på fuld tid. Det var bestemt et travlt år det år! "
Hvordan de ville bruge en ekstra $ 100,000
Tilføjelse af nye funktioner.
Hearn siger:
"Vi bliver hele tiden blevet bedt om at tilføje nye funktioner til OneTouchTeam. Så vi vil bruge kontanterne til at kunne tilføje nye funktioner hurtigere, end vi kan gøre i øjeblikket. "
Arbejdsplads Kultur
Konstant online kommunikation.
Hearn forklarer:
"Vi er usædvanlige, fordi vi alle arbejder hjemmefra, da vi bor i helt forskellige byer. Så vi har måttet lære at kommunikere helt online. Så daglige møder sker via Google Hangouts, og den sædvanlige office banter foregår over instant messaging. To af vores udviklere har aldrig engang mødt hinanden, men de har stadig et godt samarbejde! "
Favorit citat
"Du behøver ikke at se hele trappen, bare tage det første skridt." ~ Martin Luther King.
Hearn siger:
"Vi kan lide det, fordi vi har bygget vores software et lille skridt ad gangen (en proces kaldet 'fleksibel softwareudvikling')."
* * * * *
Find ud af mere omLille Biz Spotlightprogram.
Billede: OneTouchTeam
