Hvad dine medarbejdere synes om dig og din virksomhed er vigtig. Hvis du ikke tror det, skal du bare læse den historie, der følger. Dine medarbejdere tjener som brandemissioner, der kommunikerer dine virksomheds værdier til dine kunder, og den besked kan påvirke måden dit mærke opfattes på. Hvis kunderne ikke tror på dig eller din virksomhed, vises det på den ene eller den anden måde. Det, som dine medarbejdere føler om din virksomhed, er også på dig, så vær sikker på at tage ansvar for den værdi, du opretter for dem.
Værste praksis
Skål det ud. Dette er den slags mærke anerkendelse din virksomhed ikke ønsker. Den metode, som websiden 24 / 7 Wall St.com plejede at vælge den værste virksomhed, der arbejder for i Amerika, er ikke særlig videnskabelig, men som historierne fra medarbejdere og tidligere medarbejdere viser, er der mere end nok bevis for utilfredshed. Klagerne fra de utilfredse kan ikke betyde meget for nogle, men ignorerer ikke muligheden for, at disse underliggende holdninger påvirker service og kvalitet. Bloomberg BusinessWeek
Gå ikke til den mørke side. Vi har alle været fristet til at pege på fingrene, når der opstår fejl, men forretningscoach Bernd Geropp advarer mod at skabe en frygtkultur, hvor medarbejdere er mere tilbøjelige til at skjule fejl end dele dem med dig. Hvis dette er det miljø, du har skabt, skal du forstå det vil skade meget mere end bare moral. Hvis fejlen fortsætter, skal du også overveje dit eget lederskab for at afgøre, om dine beslutninger er en del af problemet. Mere lederskab, mindre ledelse
Leje rigtigt
I en tåge om ansættelse. Når du ansætter medarbejdere til din virksomhed, må du ikke bruge spejletesten. Iværksætter og blogger Tom Watson beskriver dette som en tilgang til at holde et spejl under ansøgerens næse for at finde ud af, om de stadig ånder. Hvis de tåger spejlet, skal du ansætte dem hurtigt, før nogen andre snapper dem væk fra dig. Desværre vil denne tilgang kun føre til problemer ned ad vejen. Fokus i stedet på at ansætte de rigtige personer til dit firma, og spar dig selv i hovedpine i fremtiden. Rengøring 4 Fortjeneste
Vær en interviewende superstjerne. At ansætte de rigtige mennesker, skal du indse, at interviewingsprocessen er meget mere end en opgave at presse imellem andre vigtige opgaver i din dag. Interviewing vil give dig mulighed for at ansætte den perfekte medarbejder til dit firma og tilføre værdi til din virksomhed, mens du lader dig eller en anden medarbejder af opgaver, der holder dig væk fra at vokse. Karen Axelton har nogle forslag til at hjælpe dig med at leje det bedste. Grow Smart Biz
Ledelsens underværker. Ansættelse af en god manager er kritisk, især for en lille opstartsvirksomhed, så forståeligt nok, at du ikke vil gå igennem hele processen for at opdage, at du har ansat nogen som Michael Scott fra det populære tv-show, The Office. Heldigvis er der nogle enkle ting at kigge efter i en god leder, især hvis du har mulighed for at observere deres arbejdsvaner forud for tiden. Her er nogle kvaliteter at overveje i din søgning fra startadvokat Martin Zwilling. Startup Professionals Musings
Se undergrunden
Tid til nyt talent. Der kommer tid i enhver forretning, når der er behov for nyt talent. Du bør erkende, at denne overgang kan være vanskelig for medarbejdere og ledere, der måske har spillet en meget bredere rolle, når du startede din virksomhed. Du skal bruge disse medarbejdere til at hjælpe og støtte dit nye talent, mens du tilpasser til nye eller omdefinerede roller. Og du skal undgå at få dem til at føle sig som om de bliver udskiftet i processen. Erhvervsrådgiver Ian Smith har nogle forslag til at lette overgangen. Smith-rapporten
Talkin "i din generation Det er svært nok at kommunikere med medarbejdere, men at kommunikere til en generationsgruppe er endnu mere udfordrende. Ofte hvordan disse medarbejdere reagerer på dig, afhænger af deres oplevelser og den generation, de tilhører. Det er vigtigt at overveje nogle af forskellene mellem dine medarbejdere baseret på alder og erfaring. Sørg for at du gør din sande betydning kendt. Moats Kennedy Inc. 1
